Ma boxe évasion affiche le code erreur 6010, que dois-je faire ? L'image de la télévision est toute brouillée depuis environ 1heure et plus moyen d'utiliser le Wi-Fi et la ligne fixe.

Bonjour, Bonsoir, Comme des photos valent mieux qu'un long discours..... Résumé : Voilà la connexion que j'ai depuis 2 mois, tout a été changé, modem , infrastructure à rue, cablage interne maison, nombreux travaux dans les rues alentours et rien ne change. Or la solution probable à cette situa

Bonjour, Cela fait maintenant plus d'un mois que ma connexion Internet/TV/Téléphone se coupe pendant de (trop) longues périodes. En téléphonant au service technique, j'ai à chaque fois un message me disant qu'il y a des travaux de maintenance sur ma ligne... Très bien, mais ça fait un mois que vous

Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne ovh ne peut plus recevoir d'appels...Mais je peux toujours m'en servir pour appeler. On m'a dit ceci chez ovh: ----------------------------------- vérifier ces informations sur votre Modem : - Le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur - La duré

Bonjjour, je suis venu vers vous la semaiine dernière pour siignaler des problèmes de signaux sur ma connexion, problème qui devait être réglé mercredi d'après un sms mentionnant que la panne allait être réglée, il est vrai que je n'ai pas eu de problème mercredi en soirée ainsi que jeudi, cependant

Bonjour, Depuis 2 à 3 jours, la connexion est très variable chez moi. Utilisant la connexion pour réaliser du contenu en direct sur Twitch, j'ai besoin que la connexion soit stable, et elle l'était jusqu'à il y a quelques jours. L'ordinateur n'a pas de nouveaux programmes installés entre temps, la

Depuis presque un mois maintenant ma connection est quasi inutilisable. Des coupures non stop, impossible de travailler en home working ou ecouter/regarder un stream. Il a fallu presque une semaine pour qu'ils reconnaissent que le problème était sur leur réseau, mais ils doivent ouvrir le trottoir (

Bonjour, je vous écris car depuis 3 semaines, ma connexion est très instable lors des jeux en réseau (déconnection des serveurs régulière) que ce soit sur le PC ou sur la console, en Ethernet ou bien en Wi-Fi. Je n'avais pas de soucis en Ethernet depuis quasiment 4 ans chez Voo. Un technicien est

Bonjour je vous contacte concernant mon installation Internet prévu cette après midi. Le problème que je rencontre c'est le numéro de téléphone c'est lequel le technicien de m'appeler et actuellement en service c'est un forfait de l'île de la Réunion et je ne peux ni joindre la personne ou ni recevo

bonjour, depuis un moment pendant un jeux word of tank il s'arrete 2 ou 3 secondes et redemare j'ai cela aussi avec youtube .je suis sur un pc gamer asus .merci de votre aide .mon abo est un tatoo.je ne joue pas en wi-fi uniquement cable.

Une fois de plus, une partie de notre village ( LES AVINS 4560 Clavier) est sans téléphone  fixe depuis 9h ce matin (14/10/2020). (internet et TV sont ok) Il est 16h30, toujours pas rétabli ! Ce problème est récurrent. Que se passe t il au niveau de vos cable

Bonjour! J'ai envoyé par courrier une demande de résiliation internet ,mais je n'ai pas de réponse depuis 2 semaines. Dois-je attendre le courrier de confirmation ou je peux déjà déposer le modem dans un boutique VOO? Merci pour votre réponse.

Plainte déposée par l'intermédiaire du formulaire en ligne le 3 juin 2019. Raison? Transfert de numéro professionnel qui a pris plus de 20 jours. Injoignable pendant 2 semaines = le top quand t'es indépendant. Réponse automatique après envoi du formulaire --> "Vous recevrez une réponse sous 48 heu